В этой статье рассказано в подробностях как бронировать через «Букинг» (Booking. com). Как зарегистрироваться на этом сервисе. Какие могут быть «подводные камни» при самостоятельном бронировании. Насколько это надёжно и безопасно. Что это за сервис. И на сколько он удобен для бронирования жилья при самостоятельных путешествиях. 

«Букинг». Что это за сервис и почему я пользуюсь преимущественно им для брони жилья в своих автопутешествиях

Как бронировать через "Букинг"

Причина первая

«Букинг» — сервис для самостоятельного бронирования жилья существует давно. Более 20-ти лет. За это время он стал крупнейшим в мире в этой сфере. И имеет самую большую базу отелей, апартаментов и прочих объектов по всему миру.


укинг» дорожит своей репутацией и потому (не знаю как  другие подобные  сервисы) оказывает поддержку клиентам. Например, если вдруг, вы забронировали через этот сервис жильё (определённый вариант на определённые даты), а по приезду на место окажется, что он занят – то вы сможете по телефону (по электронной почте) обратиться в компанию…и она вас обязана будет заселить. В схожий (по условиям) выбранный вами вариант. Так подтверждает свою репутацию «Букинг».

Кроме того, если окажется, что забронированное вами жильё не предоставило обещанный услуги (качество жилья, сервиса), то вы сможете сообщить «Букингу» об этом. И компания устроит нагоняй с проверками и выговорами владельцу жилья. При этом, на владельца объекта могут быть наложены штрафные санкции. Вплоть до  полного удаления с сервиса. А это – потеря клиентов. Правда, нужно учитывать тот факт, что все эти действия «Букинг» может осуществлять только в тех странах, где у него есть представительство. (Есть во всех европейских странах, России и ряде стран Средней Азии).

Интересный факт. Наибольшее количество бронирований через «Букинг» совершается россиянами. Доля бронирования от всех совершаемых через этот сервис – более 7-ми процентов. К примеру, второе место по этому показателю занимают жители США – чуть больше 6-ти процентов.

У сервиса «Букинг» самая обширная база объектов для самостоятельного бронирования. Из всех подобных сервисов. Более 1 700 000 вариантов по всему миру.


Вторая причина

Просто личностный фактор. Много лет назад, когда я начинал путешествовать самостоятельно – «Букинг» стал первым сервисом, который помог мне планировать свои путешествия. За время своего развития «Букинг» не стоит на месте. Есть у него удобное мобильное приложение. База вариантов проживания растёт. Расширяется возможности приложения и услуг.  А за время использования сервиса я стал «Genius» путешественником. Это такой «ранг» в «Букинге», который присваивается тому, кто часто бронирует и является достаточно постоянным клиентом этой сети. Получив подобный ранг, вы сможете пользоваться скидками и бонусами при бронировании.

Решая однажды, как бронировать в  путешествиях самостоятельно для меня и возник вопрос, как это делать. И сервис «Букинг» был на слуху.  Потому, нужно было лишь ответить на второй вопрос: «Как бронировать через «Букинг». Ответ на который я нашёл очень быстро. Судите сами. Всё очень просто.

Как бронировать через «Букинг». Просто и наглядно

Существует два способа бронирования через этот сервис. С регистрацией и без неё.

В принципе, они ни чем не отличаются друг от друга. Правда, я советую пройти регистрацию. И это совсем не сложно и делается за 5 минут. Хотя бы для того, чтобы при последующих бронированиях вам «капали» определённые бонусы от «Букинга». Если вы будете бронировать хотя бы периодически через этот сервис – бонусы от него не заставят себя ждать. Но, не стоит и обольщаться. Миллионов или огромной финансовой выгоды – не получить. Но смысл всё же есть. Объясню в чём он — в конце статьи.


Итак…

Находим в сети в поиске «Букинг». И заходим на главную страницу сервиса. Сделать это можно как с компьютера, так и с телефона. На телефон можно скачать удобное приложение от «Букинга». А я, ниже, приведу примеры при бронировании с компьютера. Так нагляднее. Но разницы, с какого устройства бронировать – нет. Всё будет очень похожим.

Если вы ещё не зарегистрированы, то «Букинг» предложит пройти регистрацию. Если не хотите регистрироваться по каким-то причинам — можно обойтись и без неё.

(Все картинки скриншоты в примерах условны и не являются рекламой «Букинга» или отелей изображённых на снимках. Сделаны мной для наглядности)

Начало работы с «Букингом». Регистрация или бронирование без регистрации

Нашли в поиске «Букинг», зашли по ссылочке. Откроется примерно вот такое окно.

(В зависимости от региона вашего проживания картинки предложений от Букинга будут другие. Также они в последствии будут подбираться этим сервисом в зависимости от ваших последних поисков и забронированных вариантов).

Как бронировать через "Букинг"


На примере выше:

В верхней строчке можно

Выбрать валюту. В которой удобнее вам ориентироваться. Если вы будете бронировать жильё в другой стране, где иная валюта — можно выбрать валюту этой страны. Можно оставить валюту своей страны или иную. «Букинг» будет конвертировать и показывать стоимость брони по актуальному на день брони курсу.

Зарегистрировать свой объект. Эта графа существует для тех, кто хочет сдавать своё жильё через «Букинг». Но этого вопроса сейчас не касаемся. Мы учимся бронировать.

Зарегистрироваться. Пункт для того, чтобы пройти регистрацию тем, кто хочет и в дальнейшем пользоваться этим сервисом для брони в своих путешествиях. Если нажать на эту вкладку, откроется вот такое окно:

Как бронировать через "Букинг"

Если у Вас есть аккаунт в «Facebook» или  «Google» — можно пройти регистрацию через эти социальные сети. В случае, если аккаунта нет — просто указываете адрес своей электронной почты. На почту придёт письмо со ссылкой  и паролем от «Букинга», пройдя по которой вы и завершите регистрацию. В личном кабинете можно сменить и придумать свой пароль. А также всегда потом, в случае если вы пароль забудете, через вашу почту можно будет восстановить пароль.


Ну, а если вы уже прошли регистрацию или у вас есть аккаунт в сервисе «Букинг», то вопрос «Как бронировать через «Букинг» отпадает сам собой. Просто нажимаем вверху открывшейся страницы:

Войти в аккаунт

Как подобрать необходимый вариант проживания в сервисе «Букинг»

Если вы зарегистрировались в сервисе «Букинг», то откроется окно примерно такого вида:

Как бронировать через "Букинг"

Красными галочками на изображении я отметил пункты, где будет отображено ваше имя.

Обратите внимание, что в верхней графе у меня жёлтым написано: «Частый путешественник «Genius». Как я упоминал выше — это статус, который присваивает сервис  «Букинг» тому, кто неоднократно пользовался этим ресурсом. И статус этот даёт некоторые бонусы и скидки. О чём я напишу отдельно и ниже. Также, после того как я вошёл в свой аккаунт на стартовой странице появились картинки с вариантами проживания в Средней Азии. Это связано с тем, что большинство своих путешествий я совершил в этот регион. И сервис проанализировав мои последние предпочтения — идёт мне навстречу.


Но вариант можно выбрать любой. В любой стране и в любом месте или городе. Для этого нужно всего лишь набрать в жёлтой графе нужный вам город или страну, выставить даты и указать количество мест. Необходимых вам. Если путешествуете один — одно, если компанией — то указываете количество персон.

В последнем выборе есть пункт «дети». На тот случай, если вы путешествуете с ними. Это может сказаться на предложенном вам «Букингом» варианте и цене проживания.

Написали город, куда планируете отправиться, выставили даты и количество персон. Нажимаем на синее окошечко «Проверить цены».

Или кликаем по любой из фотографий на страничке. Из предложенных.

Как бронировать через «Букинг» и как подбирать варианты проживания можно посмотреть подробнее и наглядно, открыв вкладку ниже:

Заключительная часть бронирования через «Букинг»

После того, как мы кликнули на понравившийся вариант, откроется окно примерно такого вида:

Как бронировать через "Букинг"

 

Как бронировать через "Букинг"


В открывшимся окне мы можем подробно ознакомиться со своим выбором. Почитать отзывы и увидеть оценки тех, кто проживал здесь ранее. Посмотреть подробное расположение объекта на карте. Прочитать подробное описание и рассмотреть фотографии. Если сомневаемся в этом варианте брони, хотим удостовериться, что может быть найдём более подходящий — кликаем по графе «Сохранить, чтобы не забыть забронировать».

И вариант этот останется в памяти нашей личной странички. После чего возвращаемся к поиску других вариантов. Если же всё устраивает, то нажимаем кнопочку синего цвета: «Забронировать».

После этого откроется ещё одно окошечко, в котором ещё раз можно проверить все условия варианта, который мы выбрали:

Как бронировать через "Букинг"

Ещё раз всё проверяем. Ставим количество необходимых номеров ( я поставил в примере «1»). И нажимаем на синюю кнопочку в правом столбце «Забронировать». ( У меня этот столбец со скидкой «Genius». О статусе «Genius» я писал выше. Если вы будете периодически пользоваться сервисом «Букинг» — то и у вас, со временем появится этот статус. Благодаря которому, вы будете получать определённые бонусы и скидки при бронировании).

Нажали «Забронировать» и переходим к новому окну:


Как бронировать через "Букинг"

В самом верху, где я провёл волнистую красную линию — отображается ваше имя ( если вы зарегистрировались). А в самом нижнем поле, в графе «Имя и фамилия гостя» данные указывать не обязательно. Даже если вы путешествуете не один. Поля отмеченные звёздочками нужно обязательно заполнить. И указать свой электронный адрес. На него вам придёт подтверждение брони.

Подтверждение можно сохранить как в электронном виде, так и распечатать.  Оно вам может пригодиться, когда вы приедете в забронированный вами вариант. Также подтверждение брони будет доступно в вашем личном кабинете «Букинга». Если вы зарегистрированный пользователь сервиса. Проверяем ещё раз все данные. Цену, соответствие всех опций брони и нажимаем синюю кнопочку в правом столбце

«Забронировать»

Откроется следующее окно. Которое ещё раз внимательно читаем ( можно сразу оставить пожелание хозяину варианта брони и указать время предположительного вашего прибытия) и нажимаем: «Далее. Финальные данные»


Как бронировать через "Букинг"

 

И вот…открывается самое последнее окно:

Как бронировать через "Букинг"Вписываем свой номер телефона (где я поставил галочку) и опять нажимаем «Завершить бронирование». И…всё!

К вам на почту придёт подтверждение брони! Вы — забронировали жильё самостоятельно!

И теперь вы точно знаете, как бронировать через «Букинг»!

Несколько полезных советов при бронировании через сервис «Букинг»

 

  1. Опасно ли вносить данные банковской карты и привязывать её к сервису «Букинг» Нет. Не опасно. Ни каких списаний, взломов или каких либо других подозрительных действий с банковскими картами, которые у меня привязаны к сервису, и с которых я оплачиваю свои бронирования — не обнаружено. Кроме того, если вы зарегистрируетесь и зарегистрируете какую-то свою банковскую карту — вам не придётся постоянно при последующих бронированиях вводить данные карты.

  2. Можно ли отменить бронирование. Здесь два варианта, которые нужно учитывать. Бывает, что в одном и том же отеле или апартаментах один и тот же номер с равными сервисными услугами различается по цене. И вот почему. Есть варианты брони с предварительной полной оплатой, есть с частичной. А есть совсем без предоплаты. ( это обязательно будет указано в том варианте брони, который вы будете выбирать). Понятное дело, что если вы выберете вариант с полной оплатой стоимости проживания на момент брони — вам отменить бронь и вернуть свои средства будет очень сложно. Ну, если только через личную переписку с хозяином отеля. Но такие варианты, (с полной предоплатой) как правило дешевле. Если же вы выбираете вариант без предоплаты — стоимость может быть подороже. За один и тот же вариант. Но и бронь вы можете всегда отменить без штрафных санкций. Правда, и здесь есть ограничение. Допустим, что вы забронировали жильё без предоплаты на 5 дней проживания. Отменить бронь вы сможете только за день до числа вашего заселения. А если не отменили, но и не заехали в забронированные вами даты в отель — то с вас будут списаны денежные средства в любом случае. Но только за первый день проживания. Но не за 5. Я пользуюсь бронированием и с предоплатой и без. Последний вариант я обычно использую тогда, когда точно не знаю, смогу я к этому числу прибыть по адресу или нет. И всегда есть вариант — отменить бронирование. Поэтому тщательно планируйте своё путешествие и внимательно прочитайте условия бронирования для вашего варианта. Некоторые отели могут работать только с предоплатой.

Источник: drunkyhorse.com

Регистрация

Чтобы разместить объявление, нужно зайти на сайт www.booking.com. Сверху расположены три кнопки:

  • зарегистрировать свой объект – для регистрации арендодателей;
  • зарегистрироваться – для путешественников;
  • войти в аккаунт – для авторизации пользователей.

Как зарегистрироваться на Букинге: как пользователь, для сдачи жилья

Размещение объявления об аренде недвижимости доступно при нажатии на «Зарегистрировать свой объект». Для этого нужно указать:

После кликнуть на «Начать».

Как зарегистрироваться на Букинге: как пользователь, для сдачи жилья

На следующем шаге необходимо придумать пароль для авторизации и указать номер мобильного телефона, после кликнуть на «Продолжить».

Добавление объекта

После успешной регистрации открывается страница с вариантами типа недвижимости:

  • апартаменты;
  • дома;
  • гостиницы, отели;
  • альтернативные объекты.

Чтобы сдать квартиру на Букинге, нужно выбрать первый вариант, «Апартаменты», и нажать на «Зарегистрировать объект».

Как зарегистрироваться на Букинге: как пользователь, для сдачи жилья

Далее поэтапно заполняется информация о квартире:

  • страна;
  • адрес;
  • количество комнат;
  • наличие спальных мест;
  • количество гостей, которых можно разместить;
  • удобства (бесплатный Wi-Fi, парковка, кондиционер);
  • фото;
  • название (апартаменты, лофт и другое);
  • стоимость за ночь;
  • правила проживания (курение, проведение вечеринок).

Важно знать! Арендодатель может изменить информацию об апартаментах в любой момент.

Букинг рекомендует добавлять не менее 5 фотографий, включая фото дома снаружи. Это позволяет гостям лучше ориентироваться в окрестностях.

Чтобы сдать апартаменты, следует выбрать дату, с которой гости могут въехать в квартиру. Для завершения регистрации ставится галочка в чекбоксе о подтверждении законности объекта и принимаются условия предоставления услуг.

Как зарегистрироваться на Букинге: как пользователь, для сдачи жилья

После этого необходимо кликнуть «Открыть свой объект для бронирования». На электронную почту будет автоматически направлен договор с компанией для ознакомления.

Экстранет

Размещенное объявление отправляется на проверку. Для контроля над этапами проверки и управления сведениями о квартире необходимо войти в Экстранет. Кнопка авторизации располагается внизу экрана на официальном сайте.

Как зарегистрироваться на Букинге: как пользователь, для сдачи жилья

Для авторизации нужно ввести e-mail и пароль. После чего открывается главная страница с информацией о квартире. Сверху доступны вкладки:

  • календарь;
  • бронирования;
  • объект размещения;
  • сообщения;
  • финансы.

В каждой вкладке можно заполнить дополнительную информацию, которая позволит быстрее сдать квартиру на Букинге.

Как зарегистрироваться на Букинге: как пользователь, для сдачи жилья

В разделе календарь арендодатель выставляет дни, доступные для бронирования. Для этого необходимо установить галочку напротив соответствующего пункта «Открыто/закрыто».

Как зарегистрироваться на Букинге: как пользователь, для сдачи жилья

Если отметить «Открыто», то становятся активны поля для заполнения:

  • цена;
  • минимальный срок проживания;
  • период предварительного бронирования.

После установления необходимых параметров следует кликнуть на «Сохранить».

Справка! Если квартира сдается одновременно на нескольких аналогичных сайтах, в разделе «Календарь» можно установить синхронизацию с другими порталами. Это позволит избежать накладок при бронировании.

Во вкладке «Бронирования» отражаются информация о датах заезда и выезда из апартаментов, количестве гостей и другие параметры проживания путешественников.

Раздел «Объект размещения» состоит из нескольких подразделов:

  • общая информация;
  • налоги/сборы/НДС;
  • фотографии;
  • порядок проживания;
  • удобства и услуги;
  • планировка варианта размещения;
  • удобства;
  • как добраться.

В подразделе «Сообщения» содержатся письма, полученные от оператора сайта. Здесь же можно задавать вопросы, адресованные в службу поддержки.

В последней вкладке – «Финансы» – представлена информация о полученных за аренду средствах. В «Счета» ежемесячно приходит квитанция для оплаты комиссии, которая причитается сайту за посредничество в сдаче. Счет необходимо оплатить в течение двух недель со дня получения.

Комиссия и налоги

Стоимость квартиры за сутки устанавливается арендодателем самостоятельно. При этом Букинг взимает комиссию в размере от 15% от цены аренды. Комиссионный сбор включает в себя ряд сервисов:

  • круглосуточная техподдержка;
  • реклама апартаментов в поисковой системе;
  • рекомендации по повышению эффективности заработка.

Внимание! В зависимости от организационно-правовой формы арендодателя ему необходимо оплачивать налоги в бюджет и подавать декларации о доходах, полученных от сдачи объекта на booking.com.

Как удалить объект

Если объявление о сдаче в аренду больше не актуально, то объект можно удалить с сайта. Для этого необходимо действовать по следующему алгоритму:

  • авторизоваться в Экстранете;
  • перейти в раздел «Сообщения»;
  • создать сообщение для службы поддержки, в теме следует указать «Аккаунт», в тексте прописать ID объекта.

В течение 14 дней на e-mail поступит уведомление о расторжении договора с площадкой, после этого объект будет удален из базы.

Полезно! Перед удалением объекта необходимо оплатить текущие счета за услуги портала.

Плюсы booking.com

Среди аналогичных сайтов Букинг выделяется следующими преимуществами:

  • большой охват потенциальных квартиросъемщиков;
  • современный интерфейс;
  • круглосуточная техподдержка;
  • обширный выбор способов оплаты.

Работа с сайтом подходит как для крупных отелей, так и для сдачи одиночных апартаментов. Простая система расчетов позволяет легко зарабатывать деньги на аренде собственной квартиры. При этом арендодателю не нужно совершать много действий для поиска клиентов.

Самостоятельное путешествие позволит не только сэкономить на услугах туристического агентства, но и иметь доступ к обширному выбору отелей. Один из самых известных сервисов, которым стоит воспользоваться в данной ситуации – Booking.com. О том, что это такое и как зарегистрироваться пользователю на Букинге, узнайте далее.

Как зарегистрироваться на Букинге: как пользователь, для сдачи жилья

Система Booking

Свою работу система Букинг начала в 2006 году. Она позволяет подобрать самые лучшие объекты размещения, отображая действующие в данные момент специальные предложения.

Договор составляется напрямую между будущим постояльцем и отелем. Букинг не становится участником сделки и не принимает участие в обсуждении деталей транзакции.

Обе стороны соглашения самостоятельно контролируют тарификацию, возможность размещения гостей и так далее. То, какими именно будут тарифы, зависит от существующих в конкретной гостинице условий.

Бронирование оплачивается или по невозвратному тарифу, или тогда, когда постоялец приезжает в отель. Условия оформления брони следует изучить заранее. В некоторых отелях действует правило мгновенного списания денежных средств с карты клиента.

Многие ресурсы, по действию похожие на Букинг, взимает дополнительный комиссионный сбор. На описываемом сайте сумма, отображающаяся при оформлении брони – это и есть ее конечная стоимость. Постоялец выплачивает только ее.

Когда бронь оформляется через Букинг, ее подтверждение осуществляется моментально.

Каждый день на портале booking.com пользователи бронируют около полутора миллионов объектов.

Источник: https://sunapse.ru/kak-zaregistrirovatsja-na-bukinge-v-kachestve/

Букинг Экстранет: особенности и преимущества системы, регистрация объектов

Цель сервиса внутреннего пользования Букинг Экстранет – организация бронирования туров и гостиничных номеров для путешествующих. Услуги предоставляются по всему миру. Для пользования возможностями сервиса нужно пройти регистрацию, получить доступ к услугам и разместить объект недвижимости для сдачи в аренду.

Как зарегистрироваться на Букинге: как пользователь, для сдачи жилья

Что такое Букинг Экстранет?

Разработанная в 1996 году в Голландии система бронирования Букинг Экстранет действует под «опекунством» американской фирмы The Priceline Group с 2005 года. На момент 2018 года на платформе было размещено более 1,7 млн гостиниц, отелей, коттеджей и прочих объектов недвижимости в 227 странах.

Booking – частная организация ограниченной ответственности с главным офисом в Амстердаме. Она действует при помощи вспомогательных компаний, размещенных по всему миру. Их функции распространяются только внутри системы. Такие компании лишены права быть представителями системы Booking.com, а также заключать любой договор от имени платформы даже в ее интересах.

Букинг Экстранет – это сервисная система, разработанная специально для гостиниц и отелей. Она занимается предоставлением услуг по бронированию гостиничных номеров. На площадке представлены свободные для брони номера отелей, их стоимость, фотографии интерьера, реальные отзывы посетителей.

Посторонним проникнуть в систему будет сложно, поскольку в портале установлены фильтры безопасности. Они отслеживают всех посетителей по IP-адресу.

Пользоваться сервисом могут исключительно авторизованные пользователи, желающие сдать свои апартаменты.

Компания служит посредником между теми, кто сдает свои апартаменты, и теми, кто желает в них разместиться. Однако в заключении договоров между владельцами отелей и гостями сервис не участвует. Организации по размещению напрямую взаимодействуют со своими потенциальными гостями, самостоятельно излагают свои условия и устанавливают тарификацию.

Владельцам объектов размещения ежемесячно поступает счет на оплату фиксированной суммы комиссии. Комиссия взимается за все бронирования, проведенные за все время через платформу Booking.com, а также за бронирование по невозвратному тарифу и с частичным возвратом стоимости.

В плане оплаты Экстранет действует прозрачно: бронирующий платит за выбранный номер ту сумму, которую назначил владелец гостиницы. С этих денег последний платит фиксированную комиссию платформе. Больше никаких дополнительных плат и вычислений не существует.

Экстранет Букинг работает и с физическими, и с юридическими лицами – разумеется, на разных условиях. Если новый партнер – физическое лицо, то компания берет на себя оплату НДС за него.

При этом комиссия на отели физических лиц выше и будет составлять 18% от первоначальной комиссии, установленной отелем. Что касается юридических лиц (ИП, ООО, ОАО и т.п.), то с них не взимается дополнительный процент НДС.

Система разработана для владельцев гостиниц, которые имеют личный сайт, а также для тех, кто его не имеет (представители малого бизнеса).

Преимущества системы

Представителям гостиничного бизнеса работать с системой Букинг Экстранет выгодно по нескольким причинам.

Источник: https://putihod.ru/raznoe/buking-ekstranet/

О букинге — личный кабинет, как войти, официальный сайт и регистрация

Многие заинтересованы стать профессиональным партнером Booking.com, чтобы отдыхать в отелях со скидкой и при этом получать за это вознаграждение.

Другая категория сдает отель, дом, виллу, чтобы получить доход. Онлайн-система насчитывает более 29 миллионов мест для проживания.

Проверенная платформа пользуется большим спросом среди путешественников, которые ищут идеальный вариант для размещения по приемлемой цене.

Описание поисковой системы «Букинг»

Booking.com предоставляет услуги онлайн-бронирования по всему миру.

Онлайн-система прежде всего выступает в качестве посредника (агента) между гостями, которые хотят зарезервировать жилье (отель, виллу, гостевой дом) для временного проживания.

Этот тип бизнес-модели начал активно действовать с 2006 года. Онлайн сервис позволяет искать лучшие варианты для размещения, так называемые спецпредложения.

Обратите внимание! Соглашение заключается прямо между отелем и гостем. В отличие от других сайтов бронирования гостиниц, Booking.

com не является стороной, где оговариваются детали об осуществлении транзакции между отелем и гостем. Таким образом, можно самостоятельно контролировать тарифы и доступность размещения гостей.

Обычно клиент оплачивает бронь после пребывания в отель или в случае невозвратного бронирования. Изначально нужно внимательно ознакомиться с условиями бронирования. Ведь некоторые гостиницы моментально списывают средства с кредитной карты.

Составляется соглашение с Booking.com для использования онлайн-платформы бронирования, и поэтому клиенту/владельцу необходимо заплатить Booking.

com за установленную комиссию за все подтвержденные бронирования, невозмещаемый ущерб и частично возмещаемую денежную сумму.

В отличие от других платформ, которые взимают с гостей дополнительные сборы, цена, которую устанавливает владелец отеля, — это конечная стоимость, что видит клиент на Booking.com. Соответственно, гость платит только ту сумму, которая указана на странице. С клиента не взимаются никакие дополнительные сборы.

Обратите внимание! Когда гость осуществляет бронирование через платформу Booking.com, бронь подтверждается немедленно.

Ежедневно на сайте Booking.com бронируется свыше 1,5 миллионов номеров различной категории. Важно отметить, что глобальная база клиентов позволяет предоставить доступ к обширной аудитории потенциальных гостей со всего мира.

Источник: https://turproezdka.ru/bonusy/licnyj-kabinet-booking.html

Новый развод при бронировании жилья через booking.com

Достаточно часто пользуюсь известным сайтом booking.com для бронирования жилья при поездках на отдых и в командировках. Удобно посмотреть и забронировать, плюс цены интереснее, чем напрямую в отелях.

В этот раз при поездке в Сочи также решил забронировать апартаменты через booking.com, тем более, что банк Тинькоф, карту которого я имею, предлагает при бронировании через их приложение дополнительных кеш-бэк.

Выбрал квартиру, центр, красивые фото, предоплата не требуется, оплата на месте и недорого. Красота!

Забронировал.

На почту пришло подтверждение, что бронирование подтверждено.

Минут через 10 от владельца объекта размещения (через почту booking.com) приходит письмо, что мне необходимо подтвердить свое бронирование переводом 100% стоимости проживания на указанный номер карты владельца объекта размещения.

  • Это несколько насторожило, тем более, что отзывов об этом объекте размещения еще не было ни одного.
  • Также в письме от владельца объекта размещения было написано, что если меня не устраивают условия оплаты, то я могу отказаться от бронирования перейдя по ссылке (при этом, повторюсь, за отмену бронирования с меня взимается штраф в размере 100% стоимости проживания)
  • Посмотрев внимательно увидел, что квартира по данному адресу у владельца не одна, а 4, причем все одинаковые, как номера в гостинице, с одинаковой мебелью.
  • Естественно звонок в объект размещения — указано по оплате одно, на деле все-таки предоплата, почему сразу 4 одинаковых объекта и тп

По телефону ответили сразу, пояснили, что дом новый, в нем куплено 4 одинаковых квартиры под сдачу и мебелеровались они одновременно именно под сдачу, а оплату берут сразу чтобы гарантировать мой заезд, так как квартира не будет сдаваться никому, кроме меня. В принципе все логично.

Но, тем не менее, следующий звонок в поддержку booking.com

При соединении с русскоязычным оператором пришлось ждать очень долго, но номер российский, так что не критично.

Излагаю ситуацию, и получаю уверения, что перевод денег на карту владельца объекта размещения практикуется достаточно часто и что переживать на этот счет не стоит, это нормальная практика. Также оператор уверил, что в случае каких-либо непредвиденных обстоятельств booking.com гарантирует бесплатное размещение в аналогичном по расположению и стоимости объекте размещения.

Успокоился. Оплатил. Перезвонил в объект размещения. Они подтвердили, что деньги поступили, еще раз подтвердили бронирование.

  1. Ну и, конечно, когда приехал в Сочи, то по телефону никто не отвечал, по указанному адресу квартиры такой не нашлось, ну и, нужно ли уточнять, больше владелец объекта на связь не выходил.
  2. Естественно звонок в booking.com
  3. Объясняю ситуацию, на что получаю ответ, что у вас время заезда в 14:00, а сейчас только 9:00. Ждите 14:00, если не появится никто — будем решать (хотя для меня уже все было понятно)
  4. Пришлось ждать 14:00, опять звонить в booking.com
  5. Мне на почту начали отправлять возможные варианты размещения (конечно же уже другие районы да и квартиры попроще, хотя за такие же деньги).

Но деваться уже некуда, выбираю квартиру другую, и тут выясняется, что бесплатного то размещения не будет, а я должен заново заплатить за проживание, а booking.com мне вернет деньги за первое бронирование.

Это хорошо, что у меня были с собой деньги для оплаты проживания, а если бы нет?

Booking.com деньги все-таки вернул, правда затребовал еще дополнительные бумажки из банка, так что на все ушло еще дней 10.

Как результат: я свои деньги получил, мошенники тоже, «попал» только booking.com

И вроде бы я доволен, деньги то вернулись, но я принципиально пошел в полицию и написал заявление. Сомневаюсь, конечно, что кто-либо будет что-либо делать, но, тем не менее.

Так что будьте внимательны и обращайте внимание на наличие отзывов и даты добавления объекта на booking.com, ну и, конечно, при отсутствии отзывов и недавнем добавлении объекта не соглашайтесь ни на какую предоплату по карте!

Забыл написать: менеджер booking.com при моем первом звонке предлагал мне бесплатно отменить бронирование.

Источник: https://www.9111.ru/questions/777777777761968/

Как «соскочить» с Booking ком и сэкономить на комиссии за бронирования

Монополизировавший рынок online-бронирования Booking.com становится все жаднее. Теперь комиссия будет составлять 22 %. Я расскажу, как оставить эти деньги себе и увеличить продажи.

Топорный маркетинг в HoReCa. Как начать продавать?

Большинство гостиниц работают с Booking.com. Это крупнейшая площадка по подбору жилья по миру. Альтернативы ей есть (Expedia.com, Hotels.ru, Trivago.ru, airbnb.ru) и достаточно много.

Обычно отельеры регистрируются сразу в нескольких сервисах подбора жилья (чаще – во всех возможных), чтобы получить стабильный поток клиентов. На Booking.com каждый отель (гостиница, хостел, апартаменты) имеет свою оценку: посетители могут делиться своими впечатлениями после пребывания в гостинице.

Со временем хорошие предприниматели набирают положительную репутацию и получают больше бронирований, а плохие – отрицательную.

Нужно всего лишь зарегистрироваться в Букинге и и первые заказы уже пойдут. Круто? Не совсем…

По чем клиенты? Грабительская лидогенерация

Сервисы поиска жилья оказывают свои услуги на возмездной основе. С каждого транзакции (брони) с владельца жилья удерживается комиссия. Вот «расценки» на клиентов у Booking и его аналогов:

  • booking.com от 12% до 20% (да-да, ДО 20 %!)
  • hostelworld 10%
  • asiarooms 15%
  • tripadviser
  • trivago
  • agoda 17%
  • sawadee 20%
  • hrs 15%
  • airbnb официально всего 3%, по факту получается 22%1

Так вот, друзья, в среднем 15 % от стоимости бронирования ты отдаешь «Букингу». А это самая раскрученная в РФ площадка, которая приносит 90 % бронирований по online. Откуда у меня эти данные? Наша студия работает с 5 крупными отелями и тремя хостелами в Калининграде.

Более того, мы работаем с отельерами из Москвы и Нижнего Новгорода. Мы помогли пробиться самому западному хостелу России «в свет», заполнили под завязку один хороший отель на Куршской косе, повысили средний чек у гостиницы в Зеленоградске и добились отличных результатов с другими Заказчиками.

Так что цифры (аналитика), можно сказать, из первых рук.

Экономика должна быть экономной, еще немного цифр

В зависимости от города (деловой, туристический, транзитный) и вида жилья (от хостела до отеля) различается стоимость проживания и среднее время пребывания. Усреднено для Калининграда получим следующие цифры:

  • Среднее время пребывания в сезон 7 дней, в межсезонье 4 дня, итого (7 + 4) / 2 = 5.5 дней.
  • Средняя цена номера в сутки 2 500 р.

Хостелы в этом расчете я не принимал во внимание. Там немного другая «экономика» и свои особенности выживания. Кстати, хостел все еще можно раскрутить в интернете дешево в виду относительно не высокой конкуренции.

Давайте посчитаем, сколько денег уйдет площадке бронирования с нашего «среднего чека». Итого, мы имеем, внимание!

5.5 дней * 2 500 р * 15 % комиссия = 2 062 р

Отмечу, что гостиницы в области бронируют на меньшее количество дней. Для Зеленоградска и Светлогорска время пребывания составляет 4 дня. Связанно это с тем, что много Калининградцев бронируют гостиницу на одну-две ночи на выходные. Местные жители немного «портят статистику», но у меня нет данных отдельно по иногородним клиентам. Поэтому, получим следующую цифру:

  • 4 дня * 2 500 р * 15 % комиссия = 1 500 р
  • Именно столько владелец гостиницы в области отдает за одного клиента «Букингу».
  • При номерном фонде в 15 номеров и простое между занятостью номера в один день, получим следующее: 30 дней в месяце

5.5 дней время заезда гостя + 1 день простоя*   2 062 р. комиссия «Букинга» и аналогов   =   142 753,25 р

Итак, мы получаем, что при полной загруженности номерного фонда, отельер из Калининграда «отвалит» комиссии почти на 150 000 р. (для Калининградской области получается 135 000 р). Примечательно, что «качество клиента» в полученной формуле не имеет значения: комиссия Booking.com берется в процентах со стоимости проживания, независимо от длительности проживания.

Работая с площадками по типу Booking.com владелец гостиницы принимает «правила игры». «Букингу» удобно платить – деньги списываются в момент оплаты. Не нужно планировать рекламные бюджеты, рисковать собственными средствами.

Не нужно выстраивать собственный маркетинг и, более того, вообще думать над источниками продаж. Это выбор мелких гостевых домов и «отелей а ля две звезды», которым не светит рост и которые готовы давать 15-20 % своей прибыли на благо Booking.

com, так как лучшим образом распорядиться деньгами не смогут.

Кинуть Booking на бабки

Возможно, Вас это удивит, но есть обязательное требование прайс-площадок к гостиницам, которые с ними работают: цены на сайте гостиницы и в «Букинге» (Airbnb или др.) должны быть одинаковые. Если ты на своем сайте поставишь цены ниже, чем те, по которым отдаешь номер Booking.com, тебя отключат от системы. Вот такой вот @#$дец. И владельцы бизнеса на это подписываются.

Тебе даже нельзя указать свои контактные данные и ссылку на сайт.

Чтобы узнать меню и цены ресторана, посмотреть вид из окна или связаться по интересующему гостя вопросу, ему приходится гуглить яндить2 сайт гостиницы и искать нужную информацию там.

Так вот, смекалистые коммерсы из матушки-России придумали такой трюк: если посетитель сайта перешел с «Букинга», то ему отображается предложение получить подарок при бронировании номера на сайте.

Подарок может быть какой угодно (скидка, ужин, трансфер и т.п.), главное, чтобы клиент захотел совершить покупку на сайте гостиницы, а не у «Букинга».

Этот трюк применять можно, но нужно знать кое-какие нюансы, если не хочешь наткнуться на штрафы или отключение от площадки.

Маркетинг в HoReCa. Умные каналы продаж

Единственный плюс работы с сервисами бронирования – минимальный порог входа. Подключение к площадке не стоит ничего. Деньги ты платишь по мере поступления заказов. Больше плюсов я не вижу. А вот какие минусы влечет за собой использование сервисов бронирования в качестве основного канала продаж:

  • Очень высокие отчисления с прибыли (от 15 % до 22 %)
  • Нет возможности контролировать качество лидов (обязан обрабатывать все заявки, независимо от того, бронируется номер на один день или на неделю)
  • Невозможно увеличить добавочную стоимость за счет upsalе-ов
  • Высокая конкуренция, которая «тянет» цены вниз

Хотите узнать, как получить полную загруженность гостиницы, потратив при этом вдвое меньше, чем рассчитанные нами 150 000 р? О том, как распределить рекламный бюджет с умом, избежать простоя номерного фонда и увеличить качество заявок читайте в моем следующем посте.

1 Про Airbnb нужно сказать, что в будущем он станет в РФ много популярнее и с 2017 года начинает понемногу отжимать рынок у Booking.com. С одним из клиентов мы решили подключить Airbnb.

ru в качестве источника продаж. «Повелись» на их заявленные «всего 3 % комиссии». По факту в договор вложены скрытые сборы и «допы», которые съели от цены бронирований 22 %.

Если дойдут руки, напишу об условиях работы с Airbnb отдельно.

Источник: http://KIT39.com/kak-soskochit-s-booking-com/

Источник: fpspost.ru

Функционал личного кабинета

Сервис можно использовать и без регистрации, однако для авторизованных пользователей предусмотрены особые бонусы, о которых расскажем позже. Личный кабинет поможет среди множества предложений найти подходящее именно вам по цене и качеству.

Как зарегистрироваться на букинге

Для начала укажите город, в котором хотите побывать, выберете даты приезда и отъезда, желаемое количество номеров. Далее вы увидите огромный список вариантов, который можно отфильтровать по:

  • бюджету;
  • популярности;
  • количеству звезд;
  • расстоянию до пляжа;
  • наличию свободных мест;
  • условиям бронирования;
  • оценкам пользователей;
  • типу номера и кровати и так далее.

Сервис помогает учесть при выборе массу факторов, чтобы вы смогли найти вариант по душе. Отели можно отсортировать по цене за ночь, оценке, звездам, соотношению цена/качество. Рейтинг апартаментов создается благодаря многочисленным правдивым отзывам пользователей, поэтому на него можно смело ориентироваться.

Выбрав подходящий отель, внимательно рассмотрите подробные фотографии номеров, изучите отзывы.

Как зарегистрироваться на букинге

Изучив условия, и убедившись, что вас этот вариант устраивает, нажмите «Забронировать».

Регистрация в кабинете booking.com

Неавторизованные пользователи могут оформить бронь, но для этого им придется полностью заполнить всю информацию о себе. Благодаря регистрации на сайте вам не придется каждый раз заново вводить свои данные. В личном кабинете сохраняется история бронирования, можно производить оплату на сайте и пользоваться кэшбеком и скидками. Также есть возможность вносить правки в уже созданную бронь.
Регистрация нового пользователя не займет много времени, для этого нужно перейти на соответствующую вкладку вверху страницы. Введите адрес электронной почты и придумайте пароль, затем нажмите «Начать». На почту придет письмо с ссылкой, по которой нужно перейти для подтверждения регистрации.

Как зарегистрироваться на букинге

Также можно зарегистрироваться с помощью аккаунта в Facebook или Google. Во всплывающем окне введите логин и пароль, а затем подтвердите разрешение на доступ к аккаунту для сайта booking.com.

Авторизация в личном кабинете

Чтобы войти в личный кабинет, нажмите на кнопку «Войти в аккаунт», введите логин и пароль, после этого вы сможете воспользоваться всеми возможностями персонального раздела. Если вы регистрировались через социальную сеть, подтвердите свое действие в появившемся окне. В случае потери пароля вы можете возобновить его. На указанный e-mail придет письмо со ссылкой на страницу восстановления.

Мобильное приложение личного кабинета

Чтобы доступ в личный кабинет стал удобнее с любого устройства, и вы всегда могли получать актуальную информацию, воспользуйтесь бесплатным мобильным приложением, разработанным для операционных систем Android и iOS. Его вы найдете в магазине приложений. Чтобы не тратить время на поиски, введите свой номер мобильного телефона на этой странице. На указанный номер придет SMS-сообщение с ссылкой для скачивания.

Приложение будет полезно не только для бронирования, но и на всем протяжении поездки. С его помощью вы сможете проложить на карте маршрут по городу, а при необходимости обратиться в службу поддержки. Меняйте условия брони прямо во время путешествия, находите новые места пребывания и всегда оставайтесь в курсе самых выгодных предложений.

Как зарегистрироваться на букинге

По функционалу приложение не уступает сайту, а все ваши последние действия, выполненные в аккаунте, будут сохранены и перенесены на мобильное устройство. Даже если у вас еще нет аккаунта, вы сможете ввести номер брони и сделать необходимые дополнения и изменения.

Клиентская поддержка через кабинет

Прежде, чем обращаться в службу поддержки изучите раздел «Часто задаваемые вопросы». Служба поддержки всегда готова ответить на вопросы пользователей, связанные с бронированием номеров и работой сайта. Задать свой вопрос можно здесь. Для этого нужно ввести свои логин и пароль, а незарегистрированному пользователю – номер брони и полученный при бронировании пин-код.

Как зарегистрироваться на букинге

Если на электронную почту не пришло подтверждающее письмо о бронировании или вы случайно удалили его, укажите свой e-mail адрес и подтверждение будет выслано повторно.

Как отключить личный кабинет booking.com?

Любой пользователь, если посчитает нужным, имеет право удалить свою учетную запись с сайта booking.com, при этом важно, чтобы у вас не было открытой брони. Для этого введите логин и пароль, в настройках выберете пункт «Удалить аккаунт» и подтвердите свое решение. История бронирования также будет удалена.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания работает в строгом соответствии с законодательством Нидерландов о хранении и обработке персональных данных. Все личные сведения собираются только для упрощения бронирования и не могут быть использованы для других целей. В целях безопасности выбирайте надежный пароль и не сообщайте его третьим лицам.

Более наглядно изучить процесс регистрации на сайте и бронирования отеля вы можете, посмотрев следующее видео:

Источник: www.Sravni.ru

Сегодня благодаря интернету и Booking.com любой путешественник способен самостоятельно забронировать отель более чем в 200-х странах мира и потратить на это минимум времени. А чтобы максимально упростить для вас данную задачу, мы решили составить пошаговую инструкцию как забронировать отель онлайн.

Первые шаги: как зарегистрироваться на Booking.com

Первое, что вам предстоит сделать – это зарегистрироваться на сайте. Для этого в верхнем углу справа найдите соответствующее поле и введите регистрационные данные: электронную почту и пароль.

Первые шаги: как зарегистрироваться на Booking.com

Затем все в том же правом углу зайдите в «ваш аккаунт» и выберете функцию «настройки», чтобы указать всю необходимую информацию для пользования сайтом.

Первые шаги: как зарегистрироваться на Booking.com

Чтобы быстро и просто бронировать жилье, вам потребуется привязать к аккаунту банковскую карту, а также выбрать валюту, в которой вы желаете изучать ценовые предложения отелей. Обратите внимание, что в разделе «Бронирование» свои данные вам необходимо ввести латиницей точь-в-точь, как в вашем загранпаспорте. Ну, а если вы желаете получать лучшие предложения, которые имеются на сайте, то непременно подпишитесь на рассылку.

Как осуществляется поиск жилья на Booking.com

Тут все тоже предельно просто: укажите город или иное место назначения, даты заезда и отъезда, а также число людей и номеров. Теперь кликните на поле «проверить цены» – и все имеющиеся на сайте предложения уже перед вами.

Как осуществляется поиск жилья на Booking.com

Чтобы исключить не подходящие по тем или иным условиям вам варианты, используйте фильтры, которые располагаются с левой стороны от объявлений под общим заголовком «выбрать по критериям».

Как осуществляется поиск жилья на Booking.com

Тут вы можете корректировать свой запрос по цене, типу жилья, количеству звезд и оценке за расположение. А также указать дополнительные услуги и условия проживания, такие как питание или конкретный тип кровати.

Как осуществляется поиск жилья на Booking.com

Бронируя отель онлайн, обязательно изучите его рейтинг в правом верхнем углу объявления. Данный бал основывается на отзывах путешественников по ряду критериев: соотношению цены и качества, местоположению, чистоте, персоналу и конечно же комфорту.

Как осуществляется поиск жилья на Booking.com

Если какое-то предложение вас заинтересовало, ознакомьтесь с ним детальнее. Так вам будут доступны все характеристики номера, дополнительные услуги и удобства, возможность бесплатной отмены бронирования, количество свободных мест и цена. Но учтите, что в стоимость проживания могут быть не включены некоторые местные городские налоги. Однако данная информация так же будет указана в условиях размещения каждого объявления.

Бронирование на Booking.com

Изучив фотографии, отзывы и всю информацию понравившегося вам объявления, вы можете, указав сколько номеров вам необходимо, переходить к фенольному этапу.Бронирование на Booking.com

Бронирование на Booking.com

Определившись с выбором и указав все параметры – нажмите на поле «я бронирую» и ваш заказ будет подтвержден. Стоит отметить, что оплата за аренду жилья будет проведена в отеле по прибытию, а не на сайте Booking.com. Ваша карта при этом является гарантией бронирования.

Однако некоторые отели временно замораживают на вашем счету гарантийную сумму. Чаще всего это стоимость проживания за одну ночь. Но как только вы рассчитаетесь за аренду жилья при заселении, данная сумма будет возвращена.

Еще один нюанс: бронируя отель онлайн, вы можете обнаружить сразу несколько цен за один и тот же номер. Это обусловлено наличием возможности бесплатной отмены бронирования или дополнительных услуг, включенных в стоимость оренды.

Бронирование на Booking.com

Отмена бронирования на Booking.com

Процесс анулирования бронирования на сайте происходит предельно просто. Для начала на своей электронной почте найдите письмо, полученное после оформления заказа. В нем, помимо всего прочего, будет указана ссылка на отмену бронирования.

Отмена бронирования на Booking.com

Нажав на нее, вы переместитесь на сайт Букенга, где вам следует выбрать раздел «изменить бронирование».

Отмена бронирования на Booking.com

Тут в разделе «мои заказы» воспользуйтесь функцией «анулировать все бронирование».

После того, как вы укажите причину отмены заказа, повторно нажмите на «анулировать все бронирование».

Отмена бронирования на Booking.com

Дополнительные способы экономии с Booking.com

Первое – это гарантия лучшей цены. Букинг обязуется вернуть вам разницу стоимости жилья, при обнаружении понравившееся вам предложение за меньшую цену на другом сайте. Но учтите, вариант размещения должен быть идентичным: те же даты, и предлагать такие же условия отмены бронирования.

Второе, помимо гарантии лучшей цены — функция кэшбэк, которая обеспечит вам дополнительную экономию. Для этого совершайте бронирование отеля через кэшбэк сервис Depcount. В каталоге магазинов найдите Booking.com и используя ссылку кэшбэк Букинг, пройдите на сайт. После подтверждения бронирования отеля на Booking.com, на ваш счет вернется 2,31% от суммы заказа.

Дополнительные способы экономии с Booking.com

Также, вы можете воспользоваться расширением Depcount (https://depcount.com/ru/extensions/), с которым вам даже не нужно посещать отдельно страницу Depcount. Расширение всегда подскажет интернет-магазин, где вы можете активировать кэшбэк и получить вознаграждение за покупки!

Не имеет значения вы заядлый путешественник или планируете поездку впервые – с Booking.com вы самостоятельно, легко и быстро можете забронировать отель онлайн.

Источник: depcount.com


Categories: Букинг

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.